тут стандартные проблемы. я разделил бы их на несколько категорий:
I)проблема со связью
1) очень медленный инет или инет через спутник(при попытке игры на картах больше М таймаут и дисконнект)
2)связь часто обрывается - (спутник)
II)блокировка портов
1)тупо не отключен брандмауэр виндовс
2)блочит антивирус
3)блочит модем или роутер
4)при попытке игры РоЕ с другими версиями невидит сервер - что ж тут поделать..
III) пиратский сод\платина
1)выкидывает при нападении на нейтралов\заходе в замок
2)выкидывает просто без причин
3)при нападении на соперника ничего не происходит - вог с одного диска - поможет только патч до 58ф
IV)проблемы с хамачи
1)синяя стрелочка - (заторможенный обмен через хамовский сервер - играем М и все ок)
2) не идет пинг - ну и хрен с ним, все равно играем, чё панику поднимать...
3)возможны и другие проблемы - просто тупо ставим пЛан или гейм спай
4)перегружен сервер хамачи - аналогично варианту 3
5)чтобы не вбивать каждый раз IP выбираем хамачи первичным адаптером
V)проблема с выбором замков
1) - тупо прячем карты и сейвы из героев(кроме парочки там, парочки сям)
1.1)переустанавливаем дыхание смерти и ставим нормальный патч 3.2(не меняем ехешник а патчим)
VI)бывает, все же, несмотря ни на что, с определенными людми сконнектиться черезвычайно сложно - находим 3го и просим создать сервер
ну еще много чего можно вспомнить - проще индивидуальный подход - сразу понятно, где и в чем проблема. А хэлпы разве кто-нить читает?