Мультоводство

Ребята подскажите плиз, за мультоводство аккаунт блакируют на совсем или есть какие варианты??? В героях онлайн. Вышло все не так как хотелось, в аккаунт не мог зайти загрузка вечная шла, я зашел с другова аккаунта в игру и связаться с админами в чате, после этого меня заблокировали. Когда заходишь пишет аккаунт заблокирован связи мультиводство, я и не знал что нельзя в одном браузере запускать разные аккаунты. в общем по незнанке влетел и че теперь делать не знаю. Писал админу и в поддержку пока тишина. Подскажите может кто че знает, забыть аккаунт или на время все это??