Баг-репорты HoMM3 HD

игра переодически закрывается в начале битвы,играет музыка битвы,в процессах продолжает висеть.никаких сообщений об ошибках.сингл,WOG.

актуально.я понимаю,что недостаточно данных,но и взять их не где.краш лог не создается,видимо игра считает,что все ок.куда копать?