принтер и Троян

У меня проблема: из-за какого-то Трояна (как я подозреваю) мой комп отказывается устанавливать всякое соединение с принтером - ни распечатать, ни сделать вообще что-либо я не могу...

При попытке переустановить принтер (диск загрузочный есть, все есть) выскакивает сообщение: "подсистема печати недоступна"

Помогите пожалуйста, кто что об этом знает... мне в реале даже посоветоваться не с кем, а проблему надо решать срочно... без принтера я как без рук :(:(:(