Проблема с игрой в героев по интернету.

Вообщем проблема с ubi. Дело в том что я к ОЧЕНЬ многим игрокам не могу зайти на сервер. Выдают ошибку, мол сервер отменил соединение и я вылетаю. Естественно сервер ничего не отменял. Когда же ко мне заходят ТЕ ЖЕ люди, т.е люди к которым я не могу зайти им выдаётся та же ошибка и они вылетают из сервака.Получается, что я просто несовместим с ними, то есть с БОЛЬШЕЙ частью народа! Пожалуйста, помогите мне исправить эту ошибку, а то я уже замучился блин...