Играем в Герои Меча и Магии 5 на серверах UbiSoft

Скорее всего у вас серебрянное издание героев (тогда действительно патч 1.6 не ставится, надо скачивать 1.5), рекомендую в таком случае скачать 1.6 кумулятивный
Он ставится на серебро без всяких проблем и вообще на любую версию 1.0 - 1.5.