Почему не ко всем игровым серверам можно подключится

Скажите,пожалуйста ,у меня проблема - не могу на сервере присоединится к некоторым пользователям и их серверам - как и они ко мне. А с другими нормально. В чём может быть проблема? Спасибо за ответ