попробуй поиграть не через хамачи, а через pLan например. когда у меня были траблы с коннектом, помогла переустановка виндовс и героев - много было видать вирусов что ниче уже нормально не работало:)
антивирей и файрволлов нету
если не поможет попробуй переустановить герои и на крайняк поставить еще копию виндовс...
