Картинка(рожа героя) у тебя в порядке, только формат не тот. Редактор его не найдет. Либо .tga либо .PSD (у тебя .PNG), у формата .tga прозрачность при экспорте теряется
.....
Этот способ знаю (но, всё равно огромное спасибо), изменяемый герой находится в тюрьме, вот так. По-этому и проблема.