Задайте свой вопрос здесь, если ответа нет в FAQ

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, ключ от продукта привязан к компьютеру, а не аккаунту?
Сегодня на другом комьютере установила игру, зашла под своим акком, попросили ввести ключ. Ввела, написал что-то типа "ключ уже был использован"? И что делать?
Это что ж получается - я куплю новый компьютер и с тем ещё новый ключ нужен? Что за бардак?