Отключается интернет при входе в сетевую игру в героях 3-5

У Билайна плохой модемный интернет, у мегафона нормальный относительно. А лучше вообще не модемный, если есть возможность. Это я к тому, что даже если клиент не вылетит, маловероятно, что Вы сможете поиграть в пятых. Да и в третьи не факт.
По поводу данной ошибки не знаю, но они, программы такого рода, баганутые и неадекватные по жизни. Я бы, конечно, на Вашем месте проверил настройки подключения и разрешен ли выход в интернет данным играм, но не уверен, что поможет.