Задайте свой вопрос здесь, если ответа нет в FAQ

Здравствуйте. Проблема такая. Примерно неделю назад купил в стиме Герои 5: повелители орды. Но столкнулся с такой проблемой. Когда я пытаюсь поиграть через ubi - во время попытки создать игру или подсоединиться к игре - я получаю сообщение "Игровой сервер прервал игру". То же самое происходит и при попытке создать игру в локальной сети. Однако же, на моём ноутбуке играю по локальной сети через hamachi без проблем. Система Windows 7 Ultimate x64. на ноутбуке и на компьютере установлены одинаковые версии windows с одного и того же диска. Переустанавливать игру пробовал. даже систему на компьютере переустановил, не помогает.